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世界ブランドが採用する理由

五感に訴える

嗅覚にアプローチ

視覚・味覚・触覚・聴覚だけでなく、嗅覚にも働きかけることで、より有益なプロモーションが可能になります。

五感に働きかけるマーケティング

嗅覚は、五感の中でもとても大きな影響があると言われています。香りは、直接的に感情に触れることができるため、記憶を呼び起こしやすく、ブランディング効果が高くなります。香りで快適な空間を提供するだけでなく、お店のイメージや楽しい体験を、香りを使って記憶に残し、それを引き出すことにより、意識的に集客を行うことができるのです。

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Abercrombie&Fitch 世界ブランドへの成功例

Abercrombie& Fitch日本一号店が銀座にオープン~アバクロも成功した香り戦略

アメリカで人気のカジュアルファッションブランド「Abercrombie & Fitch(アバクロンビー&フィッチ 通称アバクロ)では、香りマーケティングにいち早く着手し、成功をおさめています。
2010年12月15日、日本一号店が銀座にオープンし、ますます注目を集めています。

    Abercrombie&Fitch
  • 特許技術による1ミクロン以下の超微粒子を活用した「香り = Scent Marketing」の徹底。
  • マーケティング先進国の米国では、「香り = Scent」を切り口とした新しいマーケティング手法が確立されてきており、A&F(アバクロ)はいち早く着手。
  • 「視覚」、「聴覚」に加え、積極的に「嗅覚」にアプローチする事で、消費者の複数のセンサーに同時に刺激を与え、より強いBrand Perceptionの植え付けが可能。
  • 「香り」と関連づけて「Brandの世界観」をすり込む事により、消費者とのより強いBrand Engagementを築くことが可能。
  • A&F(アバクロ)の店舗では、Scent Marketingに取り組む事が、30%近いの売上増につながったことが実証済。

香りマーケティングを採用する世界の一流ブランド

Abercrombie& Fitch(アバクロ)をはじめ、さまざまな業界において、香りによるブランド化が始まっています。

欧米での導入先

■Selframe ■LOCK YOUR HEARTS  ■THE BREAKERS ■HARRAHS ■SIANE von FURSTENBERG ■HOTEL SAX
■HOLLISTER ■TOMMYHILFIGER ■GILLY HICKS ■Bliss ■SEMINOLE Hard Rock HOTEL&CASINO ■POTAWATOMI

日本国内での導入先

■NOBUTA GROUP ■MARUHAN ■DEUXIEME CLASSE ■JORNAL STANDARD ■CENTRAL SPORTS ■SHOP AT
■B・B・V ■HUGO BOSS ■Triumph ■Afternoon Tea ■PET CITY

※2009年2月~2010年3月での導入実績

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さまざまなサービス、業種や施設で香りマーケティング

店舗・商業施設

エントランス、店内、商品展示エリア、パウダールームなどで。

お店や商品、サービス内容に合わせた香りで、店内や施設を演出します。お客さまに快適な空間を提供し、店舗イメージを高めます。香りがお客様の感情に直接働きかける「嗅覚」の特性を生かし、 香りをつけたDMの発送など、五感に訴えるさまざまな展開、ブランドプロモーションが可能です。 他店との差別化、ファンの獲得に効果的です。

レジャー施設

エントランス、展示室、レジャー会場などで。

多くの人が訪れる場所をテーマに合わせた香りで演出し、来訪者にテーマを印象づけます。心地よい香りと中和剤による消臭効果により、多くの人が快適に過ごせる空間をつくります。

ショールーム

展示場、パウダールーム、プレゼンテーションブースなどで。

心地よい香りが快適な空間を演出し、来客者に好印象を与えます。香りが来客者の感情に直接働きかけることから、商品やブランドのイメージを記憶に残し、購入へつながる効果が期待できます。季節や商品、空間に合わせた香りの展開で、商品の印象付けに効果を発揮します

イベント

イベント会場や展示場で。

音楽イベント、製品発表会、展示会などさまざまな催しで香りの演出が可能です。コンセプトや会場に合わせた心地よい香りが、イベントの質を高め、来訪者にイメージを印象づけます。香りがついた案内状やポスター、パンフレットの作成など、香りの記憶効果を利用した幅広い演出が可能です。

サロン

エントランス、待合スペース、施術室、化粧室などで。

特別な時間を高級感を漂う香りで演出し、リラクゼーションを提供します。非日常的なひとときを、お客様がリラックスできる空間へと導きます。サロンのイメージに合わせた香りが、お客様の感情に直接触れることにより、ブランドイメージのアップ、リピーター獲得に効果的です。

温泉スパ・健康ランド

岩盤浴ルーム、サウナルーム、レストスペース、エントランス、マッサージルームなどで。

さりげない香りがお客様にリラクゼーションを提供し、快適に過ごしていただく空間を演出いたします。気になるにおいも、消臭効果により快適な環境づくりを助けます。香りが感情に直接触れ、店舗のイメージを記憶に残しすことから、他店との差別化・リピーターの獲得にも効果的です。

ゴルフ場

エントランス、ロッカールームなどで。

心地よい香りは、お客様に好印象で、イメージアップに有効です。ほのかな香りが心身をリラックスさせ、より集中したプレーへ導きます。また、香りはお客様の感情に直接触れることから、ブランディングに効果的で、他のゴルフ場との差別化が図れます。ロッカールームでは、汗などのにおいを消臭し、快適な空間をつくります。

フィットネス

エントランス、ロッカールーム、スタジオ、マシンルーム、アクアエリアなどで。

心地よい香りがリラックス効果、運動効果を高めます。また、汗などの不快なにおいを抑え、気持ちの良い環境を演出します。エントランス、ロッカールーム、スタジオなど、目的に合わせた幅広い香りの展開も可能で、他社との差別化、リピーター獲得に効果的です。

パウダールーム

フロント、個室スペースで。

メイクや着替えなどに多くの女性が利用するメイクアップルームサービスでは、香りの活用が有効です。香りが誰もが心地よさを感じる空間に演出します。多くの利用者がいるからこそ、香りによる空間演出、イメージ付けが効果的です。

マンション・モデルルーム

エントランス、ロビー、エレベーターホール、モデルルーム、商談スペースなどで。

マンションでは、香りの活用で共有スペースを快適な空間に演出し、
心地よい生活スタイルを提案できます。建物特有の気になるにおいの消臭にも役立ちます。モデルルームでは、お部屋や商談スペースで活用し、 香りの効果で来訪者の滞在時間を長くしたり、商談が物件のイメージ付けに効果的です。

ホテル・宿泊施設

パウダールーム、エントランス、ブライダルエリア、客室、ロビーなどで。

心地よい香りがお客様にリラクゼーションを提供します。客室、共有スペース、用途別施設など、目的に合わせた香りの展開で、心地よい空間をつくりだします。高級感やブランドイメージの演出に効果的で、他社との差別化・リピーターの獲得に有効です。

ブライダル

チャペル、エントランス、受付、披露宴会場、控え室・メイクルーム、ウェイティングルーム、相談スペースなどで。

香りを演出に取り入れ、印象や記憶に影響する嗅覚に触れることで、特別な日の思い出を記憶にしっかりと残します。結婚式や披露宴のスタイルに合わせた香りがオリジナリティ溢れる空間を演出し、ゲストの記憶にも残るウエディングとして、効果を発揮します。

病院

受付、待合室、病室、トイレなどで。

薬品や消毒などの病院独特のにおいを消臭できる働きもあり、清潔でさわやかな空間イメージをつくりだします。心地よい香りが心身をリラックスさせるため、診察前や治療前の患者さんの不安や緊張を軽減したり、長い待ち時間によるイライラを解消する効果が期待できます。香りは患者さんの感情に直接触れることができるため、イメージとして記憶が残り、他の病院との差別化が図れます。スタッフのリフレッシュやリラックス効果にも有効です。

介護施設

エントランス、デイケアルーム、共有スペース、談話スペース、食堂、リハビリセンターなどで。

施設特有の気になるにおいを消臭し、快適な環境づくりを手助けします。心地よい香りが利用者のストレスを和らげ、幸福感をもたらします。また、訪問されるご家族の方にも安心感を与え、 施設で働く介護スタッフのストレスケアにも有効です。

オフィス

受付、業務エリア、応接室、会議室、トイレ、休憩室などで。

長時間過ごすオフィス空間が、香りにより快適な空間へと変わります。従業員のストレス解消や集中力アップに効果的で、業務効率アップにもつながります。フロントや応接室、会議室で香りを活用することで、来客者に好印象を与え、企業のイメージアップやプレゼンテーションの印象付けにも有効です。

学習塾・各種教室

教室、講師室、トイレ、エントランスなどで。

香りにより、快適に過ごせる環境づくりを助け、勉強や習い事の効率が上がる空間を演出します。学習塾では、子どもたちのストレスや緊張をやわらげ、勉強に集中できる空間づくりに有効です。

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